Quantcast
Channel: Русский форум в Австрии
Viewing all articles
Browse latest Browse all 18900

Re: Права потребителей в Австрии. Обмен товара и возврат денег

$
0
0

Мой вопрос касается услуг, надеюсь, в ту категорию пишу. Ситуация такая: в августе зарегистрировала дочку на балет на сайте vhs, пришел счет. Но обстоятельста изменились, не получилось бы посещать, поэтому я его не оплатила, думая, что счет не оплачен-места нет. Вначале декабря приходит снова счет на эти курсы, я его даже не просмотрела, подумала, что на след семестр приглашают. И через некоторое время приходит штраф, мол, Вы не уплатили вовремя счет, заплатите теперь за эти курсы + пеня. Мы эти курсы (они с сентября или октября по февраль) ни дня не посещали, я только зарегистрировалась в интернете. Является ли это основанием для взыскания с нас этой платы? Я им написала сейчас письмо с описанием ситуации и просьбой разобраться в ней, но хочется быть готовой к их ответу и знать свои права.


Viewing all articles
Browse latest Browse all 18900

Trending Articles