вы лучше спросите их по какому тарифу они вам так круто насчитали. ведь даже 5 евро за 11 гигов - это всего 55 евро...
мною было замечено (не у а1, а вообще), некоторые фирмы просто левый ценник пишут (естественно завышенный) и те, кто согласен - платит, а кто на дыбы встает - они сразу "ой, простите, ой мы попутали". уже три раза такое было.
у мужа вчера буквально на фирме другая фирма выставила им счет за работу, которую они вообще не делали 
так что держите ухо в остро и качайте права!
п.с. про А1 таки вспонилось - подруге за один кюндигунг содрали нехило бабки в двойном размере, но она с украины, девушка громкая и бойкая, отвоевала обратно)))