Quantcast
Channel: Русский форум в Австрии
Viewing all articles
Browse latest Browse all 18900

Re: Права потребителей в Австрии. Обмен товара и возврат денег

$
0
0

> Интернет магазин в Австрии не возвращает деньги, что делать

Guka, а что за магазин, интересно просто. Я часто заказываю через Интернет - иногда  и возвращаю, деньги всегда приходили.

> Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться, возможно в налоговый орган этого города или еще куда-нибудь с жалобой?

... достаточно позвонить в региональное отделение АК, попросить соединить с консументеншутц и внятно описать вашу проблему. Вам подскажут план действий, из личного опыта знаю - посоветуют написать заказное письмо. Если же у вас уже имеется переписка, то попросят её отсканировать и переслать - подключатся уже сами.  Да, вот ещё что - дело ваше зарегистрируют и вы получите номер. Обычно фирмы боятся консументеншутц как огня и стараются не связываться с их юристами.

Вся процедура - абсолютно бесплатная. Если будет нужно - дойдут и до высшей инстанции в суде:

AK подал в Верховный суд 3 иска против фитнес-клубов - с успехом


Viewing all articles
Browse latest Browse all 18900

Trending Articles