Сочувствую... 600 евро - ужас какой А что это за тариф? У нас без ограничения - платим около 20 евро... Недавно такай случай был - получили от А1 Mahnung. К счастью, не такая астрономическая сумма - 39 евро. Счёта никого не получали до этого, поэтому очень удивились, когда этот Rechnung пришёл. И это при том, что этот месяц мы без интернета сидели больше недели из-за каких-то технических причин. Они обещали снизить наполовину счёт за интернет за этот месяц, а в итоге пришёл через какое то время Mahnung. Позвонили, чтобы выяснить в чём дело - говорят, Rechnung присылали, и даже е-майл писали. Мы сказали, что заплатим, если не можем ничего доказать, но и клиентами А1 оставаться не хотим, так как не в первый раз такая ситуация за эти 3 года- будем писать Küindigung. Потом они стали сами названивать - мол, извините, неувязочка вышла, вы ни в чём не виноваты. И счёт за этот месяц наполовину уменьшим, и скорость инета повысим - никакой доплаты не нужно
↧