Вопрос не стоит в запугивании, а в невозможности получить квалифицированный ответ, почему мне отказывают.
Если не возможно получить ответ от рядового сотрудника, значит нужно обратится к тому кто знает или, по крайней мере, обоснует отказ.
Ничего не мешает лично обратится за исключением языкового барьера. Даже не смотря на это обращалась, принимают документы, улыбаются и предлагают подождать официальный ответ в бумажном варианте. Ответ получила, удивилась.